Datenschutzerklärung

Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch dieser Website und im Rahmen der ADHS-Beratung durch die Praxis Seelenraum. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiterer einschlägiger Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Praxis Seelenraum – ADHS-Beratung
Sarah Hunold
Waldshuter Str. 2
68239 Mannheim
Deutschland

Telefon: 0176 87871349
E-Mail: kontakt@praxis-seelenraum.info
Website: http://www.praxis-seelenraum.info

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

Die Begriffe in dieser Datenschutzerklärung entsprechen den Definitionen in Art. 4 DSGVO (z. B. „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“). Soweit wir Rechtsgrundlagen nennen, beziehen sie sich auf die DSGVO, insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
Art. 9 Abs. 2 DSGVO – Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) in spezifischen Fällen der Beratung

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Folgende Daten können erhoben werden:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten, die Nutzung der Website auszuwerten, Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten sowie zu administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

4. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet – sofern technisch erforderlich – Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten. Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Website nutzbar zu machen und bestimmte Funktionen bereitzustellen (z. B. Seitennavigation, Darstellung auf verschiedenen Endgeräten).

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TTDSG (Deutschland). Unser berechtigtes Interesse besteht in der nutzerfreundlichen und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Sofern optionale, nicht technisch notwendige Cookies (z. B. zu Statistik-, Marketing- oder Komfortzwecken) eingesetzt werden, holen wir vorab Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG ein. Details zu Art, Umfang und Zweck dieser Cookies sowie zu Ihren Einwilligungsoptionen werden Ihnen in einem gesonderten Cookie-Banner bzw. Cookie-Management-Tool angezeigt.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular), werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Dies können insbesondere folgende Daten sein:

Name
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Betreff und Inhalt der Anfrage
gegebenenfalls Terminwünsche und organisatorische Angaben zur ADHS-Beratung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation mit der Anbahnung oder Durchführung eines Beratungsvertrags zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Datenverarbeitung im Rahmen der ADHS-Beratung

Im Rahmen unserer Beratungsleistungen zur ADHS-Thematik können wir – je nach Umfang der Beratung – auch besonders schützenswerte personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, verarbeiten. Hierzu zählen z. B. Angaben zu Diagnosen, Therapien, Krankheitsverläufen, Medikamenteneinnahme oder psychischer Verfassung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung der Beratung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Dies kann insbesondere sein:

Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (z. B. dokumentiert in einer Einwilligungserklärung)
die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Beratungsvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten nach berufsrechtlichen oder steuerrechtlichen Vorschriften) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Wir behandeln alle im Rahmen der Beratung erhobenen Daten streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung bzw. Erlaubnis besteht.

Die Speicherdauer richtet sich nach den berufs- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten sowie den Verjährungsfristen etwaiger Ansprüche. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung bestehen.

7. Online-Beratung und Videokonferenzen

Sofern wir Beratungen per Video- oder Online-Konferenz (z. B. über gängige Videokonferenzdienste) anbieten, werden im Rahmen der Durchführung folgende Daten verarbeitet:

Anzeige-Name / Profilname
Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Teilnahme, technische Metadaten)
Inhalte von Audio- und Videoübertragungen
ggf. Chat-Inhalte innerhalb der Anwendung

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Beratungsvertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und – soweit Gesundheitsdaten betroffen sind – auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Eine Aufzeichnung der Sitzungen erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, Sie wurden vorab ausdrücklich darüber informiert und haben hierin eingewilligt.

Je nach verwendetem Videodienst kann es zu einer Datenübermittlung an Dritte (z. B. Videokonferenz-Anbieter, ggf. in Drittländer) kommen. Über den konkret eingesetzten Dienst, die Rechtsgrundlage sowie etwaige Übermittlungen in Drittländer informieren wir Sie gesondert, z. B. im Rahmen der Terminvereinbarung oder vor Beginn der Online-Sitzung.

8. Terminbuchung über Online-Tools

Sofern wir ein Online-Terminbuchungstool (z. B. eines externen Dienstleisters) einsetzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin, Beratungsanliegen in Stichworten) zur Vereinbarung und Organisation von Terminen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). Sofern ein externer Dienstleister eingebunden ist, erfolgt die Verarbeitung auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags gem. Art. 28 DSGVO. Nähere Angaben zum konkret eingesetzten Dienst (Name, Anbieter, Sitz, ggf. Drittstaatentransfer) können Sie einem gesonderten Hinweis auf der Terminbuchungsseite entnehmen.

9. Newsletter

Sofern wir einen Newsletter anbieten, können Sie diesen auf freiwilliger Basis abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

Die Anmeldung erfolgt in der Regel im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst danach wird Ihre E-Mail-Adresse in den Verteiler aufgenommen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Falls derzeit kein Newsletter angeboten wird, findet keine entsprechende Datenverarbeitung statt.

10. Weitergabe von Daten an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
die Verarbeitung zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
eine rechtliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern wir externe Dienstleister mit der Verarbeitung von Daten beauftragen (z. B. Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Terminbuchungstools, Newsletter-Dienste), erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage entsprechender Verträge.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (außerhalb der EU bzw. des EWR) findet grundsätzlich nur statt, wenn sie für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige gesetzliche Erlaubnis vorliegt. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln).

12. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Entfallen der Verarbeitungszweck bzw. laufen gesetzliche Aufbewahrungsfristen ab, werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

14. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Dies kann insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes sein.

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website sind Sie grundsätzlich nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Für die Inanspruchnahme bestimmter Leistungen (z. B. Terminvereinbarung, Beratung) kann die Bereitstellung bestimmter Daten jedoch erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir den jeweiligen Service ggf. nicht erbringen.

17. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: [Monat/Jahr].

Durch die Weiterentwicklung unserer Website, unserer Beratungsangebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Website.